Mon Assistance PS assure la maintenance de boutiques PrestaShop depuis 2014, avec plus de 340 clients accompagnés en France. Un site PrestaShop bien maintenu se charge plus vite, résiste aux failles de sécurité et génère plus de revenus.
Nos contrats incluent les mises à jour préventives de PrestaShop, de vos modules et de votre thème, des sauvegardes automatiques de vos fichiers et base de données, ainsi qu’un crédit temps mensuel pour faire évoluer votre boutique sans coût additionnel. En cas d’incident, la restauration est rapide grâce aux sauvegardes fraîches.
Contrairement aux agences généralistes, nous ne gérons que des boutiques PrestaShop. Cette spécialisation garantit une intervention précise et rapide, 7 jours sur 7.
Bénéficiez d’une assistance dédiée 7 jours sur 7 pour toutes vos questions Prestashop, qu’il s’agisse d’un module, d’une commande ou d’un bug.
🖥️ Espace client dédié
Soumettez vos demandes et suivez chaque intervention depuis votre espace client en ligne. Transparence totale sur les actions menées sur votre boutique.
🔄 Site à jour et sécurisé
Mises à jour régulières de Prestashop, des modules et du thème. Vous bénéficiez des dernières corrections de sécurité sans effort.
💾 Données sauvegardées
Sauvegardes automatiques de vos fichiers et base de données. Restauration rapide en cas d’incident, migration ou mauvaise manipulation.
⏱ Crédit temps inclus
Chaque forfait inclut du temps mensuel dédié à l’évolution de votre boutique : modifications CSS, design, création d’articles, configuration.
Contactez-nous
Vous souhaitez plus d’informations sur nos contrats de maintenance de site e-commerce Prestashop ? Contactez-nous dès à présent, notre équipe vous répondra dans les meilleurs délais
Vous pouvez également nous contacter à l’aide du chat en ligne pour toute question concernant la maintenance prestashop.
Questions fréquentes sur la maintenance PrestaShop
Selon le forfait choisi, votre contrat inclut : les mises à jour de PrestaShop, des modules et du thème, des sauvegardes régulières, un crédit temps mensuel pour les évolutions, et un support dédié 5 ou 7j/7. Tous les détails sont dans la grille tarifaire ci-dessus.
La maintenance est préventive : elle évite les pannes grâce aux mises à jour, sauvegardes et surveillance régulières. Le dépannage PrestaShop est curatif : on intervient quand un problème est déjà survenu.
La formule mensuelle est sans engagement : vous pouvez résilier à tout moment avec un préavis d'un mois. La formule annuelle offre un tarif réduit en contrepartie d'un engagement de 12 mois. Dans tous les cas, les frais de mise en service (149 €) ne sont facturés qu'à la souscription.
Oui. Nous gérons les mises à jour de l'ensemble des modules installés sur votre boutique PrestaShop, qu'ils proviennent de la marketplace officielle ou d'éditeurs tiers, dans la limite des mises à jour disponibles pour votre version.
Avant chaque mise à jour, une sauvegarde complète est effectuée. En cas de régression, nous restaurons le site dans son état antérieur puis analysons la cause pour une résolution propre. La réactivité est garantie dans les délais prévus par votre forfait.
